FrançaisEnglishEspañolDeutschРусский中文日本語
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 22 августа 2026 г.
Кто мы
Сервисом Ether Echo управляет Infinite Ether Interactive Inc., компания, зарегистрированная в Квебеке (Канада).
Ответственный за защиту персональных данных
Yirmeyan Tommy Jose Ouedraogo, [email protected]
По этому адресу вы пишете с любым вопросом о ваших персональных данных или чтобы воспользоваться правами, описанными ниже. Мы отвечаем в течение 30 дней.
Что мы собираем и зачем
| Сведения | Зачем |
|---|---|
| Электронная почта | Опознавать ваш аккаунт и писать вам при необходимости |
| Имя и фамилия | Обращаться к вам по имени во время разговоров с тьютором |
| Язык интерфейса и часовой пояс | Показывать сервис на вашем языке и задавать час, с которого начинается ваш день повторений |
| Ваш прогресс: выученные слова, результаты, сроки | Планировать повторения в нужный момент. В этом суть сервиса. |
| Использованные за день минуты тьютора | Применять дневное ограничение |
| Если вы оформляете подписку: ваш тариф, его состояние, текущий расчётный период и идентификаторы, которые возвращает нам Link, чтобы узнавать вас от платежа к платежу | Давать вам то, что вы оплатили, и ничего больше. Эти идентификаторы ничего не говорят о вашем способе оплаты. |
| При сбое: тип браузера и версия программы | Найти причину ошибки и исправить её |
Чего мы не собираем
- Ваш голос никогда не записывается. Во время разговора с тьютором он передаётся, распознаётся, а затем исчезает. Никакая запись не сохраняется.
- Ваши разговоры с тьютором не сохраняются. Ничего из них не попадает в нашу базу данных.
- Никакой записи вашего экрана или вашей сессии.
- Никакие IP-адреса не сохраняются нашим средством обнаружения сбоев.
- Никаких данных банковской карты. Оплата полностью проходит у Link: номер вашей карты никогда не проходит через наши серверы и никогда на них не записывается.
- Никакой рекламы, никаких рекламных трекеров, никакой перепродажи ваших сведений. Никогда.
Голосовой тьютор
Это та часть сервиса, которая обрабатывает самые чувствительные сведения, и она заслуживает точного описания, а не строки, затерянной в общем списке.
Когда вы говорите с тьютором, звук вашего голоса покидает ваше устройство в реальном времени. Он передаётся, распознаётся в текст, а затем этот текст вместе с вашим именем и списком известных вам слов служит для составления ответа тьютора, который в конце превращается в голос.
В этой цепочке участвуют четыре поставщика, все они находятся в Соединённых Штатах: они названы в таблице ниже. Никакая запись вашего голоса не сохраняется ни ими в рамках этого сервиса, ни нами.
Если вы не хотите, чтобы ваш голос обрабатывался таким образом, не пользуйтесь голосовым тьютором. Остальная часть сервиса работает и без него.
Кому передаются ваши сведения
Мы привлекаем поставщиков, чтобы сервис работал. Они находятся за пределами Квебека и вправе использовать ваши сведения только для той задачи, которую мы им поручаем.
| Поставщик | Страна | Что он получает |
|---|---|---|
| Clerk | Соединённые Штаты | Почту, имя и фамилию, для ведения вашего аккаунта |
| Soniox | Соединённые Штаты | Звук вашего голоса, чтобы его распознать |
| Anthropic | Соединённые Штаты | Ваше имя и распознанные слова, чтобы ответить |
| Cartesia | Соединённые Штаты | Текст ответов тьютора, чтобы произнести их вслух |
| LiveKit | Соединённые Штаты | Аудиопоток, чтобы его передать |
| Link (Stripe) | Соединённые Штаты | Вашу почту и ваш способ оплаты, чтобы принять оплату подписки и выставить вам счёт. Link является продавцом по этой сделке: именно он хранит эти сведения, а не мы. |
| Apple | Соединённые Штаты | Ваш способ оплаты и почту для счетов, если подписка куплена в App Store. Apple является продавцом по этой сделке: именно он хранит эти сведения, а не мы. |
| Соединённые Штаты | То же самое, если подписка куплена в Google Play. | |
| RevenueCat | Соединённые Штаты | Ваш идентификатор аккаунта у нас и состояние подписки, чтобы сообщить нам, что вы купили. |
| Sentry | Европейский союз | Внутренний идентификатор и ваш браузер, в случае сбоя |
| Cloudflare, DigitalOcean | Соединённые Штаты | Размещение и доставку сайта |
DeepL (Европейский союз) переводит учебное содержание сервиса. Никакие ваши сведения ему не передаются.
Сколько времени мы их храним
Ваши сведения хранятся, пока существует ваш аккаунт. Когда вы его удаляете, ваш аккаунт, ваш прогресс, ваши курсы и данные об использовании стираются.
Есть два исключения, и мы предпочитаем назвать их прямо. Первое: если вы оформляли подписку, Link хранит бухгалтерские документы по вашим платежам столько, сколько того требует налоговое законодательство. Удаление вашего аккаунта у нас не стирает счёт у него. Ни один продавец не может стереть свои собственные счета.
С тех пор как подписку можно купить и на телефоне, то же правило действует для Apple и Google: они тоже не могут удалить счёт раньше срока, установленного налоговым законодательством.
Второе: обезличенный журнал ваших повторенийсохраняется. Этот журнал служит для того, чтобы измерять качество алгоритма повторений по всем учащимся. В момент удаления он отделяется от вашего аккаунта и больше не позволяет выйти на вас.
Последний случай, редкий и временный. Если ваша подписка не может быть расторгнута в момент удаления аккаунта (например, из-за сбоя у Link), мы сохраняем только её номер у него, и ничего больше: ни вашего имени, ни вашего адреса. Он нужен нам, чтобы повторять попытку, пока списание действительно не прекратится, и он стирается сразу после этого. Без него ваш аккаунт был бы удалён, а списание продолжалось бы.
Ваши права
- Доступ, получить перечень сведений, которые мы о вас храним.
- Исправление, добиться исправления неточных сведений.
- Удаление, добиться удаления вашего аккаунта и ваших сведений.
- Переносимость, получить ваши сведения в распространённом машиночитаемом формате.
- Отзыв согласия, в любой момент, на будущее.
Два из этих прав осуществляются прямо в приложении, на странице Мой аккаунт: забрать свои сведения файлом и удалить аккаунт. Для остальных, или если вам так удобнее, напишите на [email protected]. Мы отвечаем в течение 30 дней.
Файлы cookie
Мы используем только те файлы cookie, которые нужны сервису для работы: те, что сохраняют ваш вход. Никаких рекламных cookie, никаких сторонних cookie для измерения аудитории.
Изменения
Если эта политика меняется, дата вверху страницы обновляется. О существенном изменении вам сообщат в сервисе.
Жалоба?
Сначала напишите нам: так быстрее всего. Если наш ответ вас не устроит, вы можете обратиться в Commission d'accès à l'information du Québec.