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隐私政策
最后更新：2026年10月17日
我们是谁
Ether Echo 是由 Infinite Ether Interactive Inc. 运营的服务，该公司设立于加拿大魁北克省。
个人信息保护负责人
Yirmeyan Tommy Jose Ouedraogo，[email protected]
关于您个人信息的任何问题，或者要行使下文所述的权利，都请写信到这个地址。我们在 30 天内答复。
我们收集什么，以及为什么
| 信息 | 用途 |
|---|---|
| 电子邮件地址 | 识别您的账户，并在需要时与您联系 |
| 名字与姓氏 | 在与导师对话时以您的名字称呼您 |
| 界面语言与时区 | 以您的语言显示服务，并确定您的复习日从几点开始 |
| 您的学习进度：已学词汇、结果、到期时间 | 在恰当的时间安排您的复习。这是本服务的核心。 |
| 每天使用的导师分钟数 | 执行每日限额 |
| 如果您订阅：您的套餐、它的状态、当前计费周期，以及 Link 回传给我们、用于在两次付款之间认出您的标识符 | 只授予您已经付费的内容，别无其他。这些标识符不透露您的付款方式。 |
| 发生故障时：浏览器类型和软件版本 | 诊断并修复错误 |
我们不收集什么
- 您的声音从不被录制。在与导师对话期间，声音被传输、被转写，随后即消失。不保留任何录音。
- 您与导师的对话不会被保存。其中没有任何内容写入我们的数据库。
- 不录制您的屏幕，也不录制您的会话。
- 我们的故障检测工具不保留任何 IP 地址。
- 不收集任何银行卡数据。付款全程在 Link 完成：您的卡号从不经过我们的服务器，也从不写入其中。
- 不转售您的信息，也不建立广告画像。永远不会。免费部分的广告并非根据您来挑选，下一节会说明。
语音导师
这是本服务中处理最敏感信息的部分，值得逐一说明，而不是淹没在一份清单里。
当您对导师说话时，您的声音会实时离开您的设备。它被传输、被转写成文字，随后这段文字连同您的名字和您已掌握的词汇表，用于组织导师的回答，最后再转换成语音。
这条链路上有四家供应商，全部位于美国：下表列出了它们。您的声音不会留下任何录音，它们为本服务不留，我们也不留。
如果您不希望自己的声音以这种方式被处理，请不要使用语音导师。本服务的其余部分不依赖它也能运行。
广告
在移动应用中，本服务的免费部分可能在一次学习结束时显示由 Google AdMob 投放的广告。练习进行中和与导师对话期间绝不会显示。订阅用户看不到任何广告，网站也不显示广告。
这些广告不是个性化的：它们不会根据您本人、您的进度或您的兴趣来挑选，也不会为您建立任何广告画像。为了显示广告，Google 的软件会读取您设备的广告标识符（一个可以在手机设置中重置或关闭的编号），以及一次请求通常附带的技术信息：IP 地址、设备型号、系统版本。这些信息用于限制广告的重复次数和识别欺诈，而不是在不同应用之间跟踪您。我们不会收到这个标识符，也不会保存它。没有启用任何 Google 流量统计。
在欧洲经济区、英国和瑞士，第一条广告显示之前会征求您的同意，您随时可以在应用内我的账户的“广告”一节中更改。
您的信息会共享给谁
我们借助供应商来运行本服务。它们位于魁北克以外，并且只能为我们委托的任务使用您的信息。
| 供应商 | 国家或地区 | 它接收什么 |
|---|---|---|
| Clerk | 美国 | 电子邮件、名字、姓氏，用于管理您的账户 |
| Soniox | 美国 | 您的声音，用于转写 |
| Anthropic | 美国 | 您的名字和转写后的话语，用于作出回答 |
| Cartesia | 美国 | 导师回答的文本，用于朗读出来 |
| LiveKit | 美国 | 音频流，用于传输 |
| Link (Stripe) | 美国 | 您的电子邮件和付款方式，用于收取订阅费并向您开票。Link 是本次销售的商家：持有这些信息的是它，不是我们。 |
| Apple | 美国 | 您的付款方式和账单电子邮件，用于在 App Store 购买的订阅。Apple 是本次销售的商家：持有这些信息的是它，不是我们。 |
| 美国 | 同样的内容，用于在 Google Play 购买的订阅。 | |
| RevenueCat | 美国 | 您在我们这里的账户标识和订阅状态，用于告诉我们您购买了什么。 |
| Google AdMob | 美国 | 您设备的广告标识符和请求的技术信息，用于在应用的免费部分显示广告 |
| Sentry | 欧盟 | 一个内部标识符和您的浏览器信息，在发生故障时 |
| Cloudflare, DigitalOcean | 美国 | 网站的托管与分发 |
DeepL（欧盟）翻译本服务的教学内容，Microsoft（美国）朗读卡片中的句子。您的任何信息都不会传给它们。
我们保存多久
只要您的账户存在，您的信息就一直保存。当您删除账户时，您的账户、学习进度、课程和使用数据都会被清除。
有两项例外，我们宁愿如实说明。第一项：如果您曾经订阅，Link 会按税法要求的期限保存您付款的会计凭证。在我们这里删除账户，并不会抹去它那里的一张发票。任何商家都不能抹去自己的会计凭证。
自订阅也可以在手机上购买以来，同样的规则适用于 Apple 和 Google：它们同样不能在税法规定的期限之前抹去一张发票。
第二项：您复习记录的匿名日志会被保留。这份日志用于衡量复习算法在全体学习者身上的质量。删除账户时，它会与您的账户脱钩，不再能追溯到您。
最后还有一种情形，罕见而且临时。如果在您删除账户时订阅无法被终止（例如 Link 出现故障），我们只保留它那里的订阅编号，此外别无其他：既没有您的姓名，也没有您的地址。它用于让我们持续重试，直到扣款真正停止，一旦完成便立即删除。没有它，您的账户会被删除，而扣款仍会继续。
您的权利
- 访问权，取得我们所持有的、关于您的信息清单。
- 更正权，让不准确的信息得到更正。
- 删除权，让您的账户和您的信息被删除。
- 可携权，以通用的电子格式取得您的信息。
- 撤回同意，随时可行，面向将来生效。
其中两项权利可以直接在应用内、在我的账户页面行使：把您的信息导出成一个文件，以及删除您的账户。其余各项，或者如果您更愿意如此，请写信到 [email protected]。我们在 30 天内答复。
Cookie
我们只使用本服务运行所必需的 Cookie：让您保持登录状态的那些，以及记住您所选显示语言的那一个。没有广告 Cookie，也没有第三方流量统计 Cookie。
修改
如果本政策发生变化，页面顶部的日期会随之更新。重要的变动会在服务中向您提示。
有投诉？
请先写信给我们：这是最快的途径。如果我们的答复未能让您满意，您可以向 Commission d'accès à l'information du Québec（魁北克信息获取委员会）提出。