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删除账户

删除是永久性的，无法挽回。它会清除账户以及与之相关的一切：学习进度、卡片、复习历史、分级测评结果、与导师的对话，以及正在生效的订阅。

在应用内

打开我的账户，然后选择“删除我的账户”。确认时需要输入一个词，好让不可逆的操作不会只凭一根手指就完成。这是最直接的途径，在网页端和手机端同样有效。

前往我的账户

不经过应用

如果您已无法访问自己的账户，或者已经卸载应用，请用该账户的电子邮件地址写信到 [email protected]。请求会在三十天内处理。

哪些内容被保留，以及为什么

有两样东西在删除之后仍然留存，而且都不指向您本人。

• 教学内容。语料库中的句子、词汇和音频文件属于本服务，由所有学习者共享。它们不含任何关于您的信息。
• 会计记录。发票和付款凭证按税法要求的期限保存在我们的支付服务商处。在此期限之前我们无法清除它们，任何人都不能。

离开之前

在 App Store 或 Google Play 购买的订阅不会因为删除账户而停止：它需要在您手机上、在商店的订阅设置中终止。否则，它会继续为一个已不存在的账户扣款。

“我的账户”还可以在清除数据之前导出您的数据：一个文件，包含本服务所知道的关于您的一切。

我们收集哪些信息，详情载于隐私政策。