アカウントの削除

削除は最終的なもので、取り消せません。アカウントと、それに結びつくすべて、すなわち学習の記録、カード、復習の履歴、レベル判定の結果、チューターとの会話、および有効なサブスクリプションが消去されます。

アプリから

マイアカウントを開き、「アカウントを削除」を選びます。確認の画面では言葉を入力していただきます。取り返しのつかない操作が、指一本で終わってしまわないようにするためです。これがもっとも直接的な道で、ウェブでも携帯電話でも同じように使えます。

アカウントにアクセスできなくなった場合、またはアプリを削除された場合は、アカウントのメールアドレスから [email protected] までご連絡ください。ご依頼は30日以内に処理します。

削除のあとも残るものが二つあり、いずれもお客様を指し示しません。

学習コンテンツ。コーパスの文、単語、音声ファイルはサービスに属し、すべての学習者が分かち合うものです。お客様に関する情報は含みません。
会計上の記録。請求書と支払いの証憑は、税法が義務づける間、当社の決済事業者のもとで保存されます。その期限より前に消すことは、当社にも、ほかの誰にもできません。

App Store または Google Play で購入したサブスクリプションは、アカウントを削除しても止まりません。ストアのサブスクリプションの設定から、お客様の携帯電話で解約してください。そうしないと、もう存在しないアカウントに対して請求が続くことになります。

「マイアカウント」では、消去する前にデータを持ち出すこともできます。サービスがお客様について知っていることをすべて含んだファイルです。

収集する情報の詳細はプライバシーポリシーに記しています。