ヘルプ

質問、不具合、思ったとおりに進まなかった支払い。すべて同じ窓口に届きます。

連絡する

三営業日以内に返信します。アプリ内では、画面上部のフィードバックのアイコンが同じ窓口につながり、書いている画面を自動で添えます。やり取りが一往復減ります。

アカウントのアドレスがないと何も確認できません。問い合わせとサービスが持つ情報を結ぶ唯一の鍵だからです。

App Store または Google Play で購入したサブスクリプションは、端末のストアのサブスクリプション設定で管理します。こちらでは操作できず、返金はストアに申請してください。

ウェブで契約したサブスクリプションはサブスクリプション画面から管理します。

マイアカウントからデータを持ち出し、アカウントを削除できます。手順と、削除後も残るものは専用ページに書いてあります。

サービスが何を集め、なぜ集めるのかはプライバシーポリシーにあります。